Nivel 1 · Conectado
Las solicitudes
Las solicitudes de información y de lista de espera de los centros, en tu software.
Cuando alguien pide información en la ficha de un centro, se apunta a la lista de espera de un tamaño completo o pide «Avísame cuando abra», te llega la solicitud, si la gestora las quiere en su software. Por defecto le llegan a tu software y a su correo; ella lo cambia en «Conecta tu software».
Cómo llegan
- Al momento, con el aviso
lead.created(lo explica Los avisos). - Si se perdió algún aviso, con
GET /leads: las de los últimos 30 días, de la más antigua a la más nueva, consince,limit(hasta 100) ycursor(elnextCursorde la página anterior).
| Campo | Notas |
|---|---|
id | Su identificador en Qbox |
facilityId | El del centro en tu software |
kind | contact (información), waitlist (lista de espera) u opening («Avísame cuando abra») |
name y email | Siempre |
phone | Con su prefijo: +34 612345678. Siempre, salvo en opening, donde es opcional |
locale | El idioma en que escribió: es, en, fr, de, it o pt |
category | El tamaño que le interesa: closet, dressingRoom, room, studio, flat o house |
unitId | El trastero que eligió en el plano, si eligió uno |
message | Lo que escribió, si escribió algo |
status | new o handled |
consentAt | Cuándo aceptó que el centro le conteste |
createdAt | Cuándo la envió |
Marcarla como atendida
PUT /leads/{leadId}/status con {"status": "handled"}: queda atendida también en Qbox.
Los datos personales
Tu software trata estos datos por cuenta de la gestora, como encargado del tratamiento, y solo para contestar esa solicitud: lo dicen las condiciones para los softwares. Una vez entregada, Qbox no guarda en el aviso los datos de la persona.